REGULAMIN ORGANIZACYJNY
Podmiot wykonujący działalność leczniczą
- Firma – PRODENT Dominik Pruss, 04-830 Warszawa, ul. Planetowa 37a/2
- Podmiot wykonujący działalność leczniczą działa pod nazwą: Klinika Stomatologiczna „PrussDent” i jest wpisany do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą (RPWDL).
Organem prowadzącym RPWDL jest Wojewoda Mazowiecki.
- Podmiot wykonujący działalność leczniczą używa nazwy skróconej klinika / gabinet.
Cele i zadania podmiotu wykonującego działalność leczniczą
- Celem kliniki jest udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych z zakresu stomatologii u dorosłych i dzieci oraz działania z zakresu profilaktyki stomatologicznej.
- Do zadań kliniki należy realizowanie ambulatoryjnych świadczeń w zakresie profilaktyki stomatologicznej, stomatologii zachowawczej z endodoncją, protetyki, chirurgii stomatologicznej oraz ortodoncji.
Rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych
- Leczenie stomatologiczne u dorosłych i dzieci.
- Rentgenodiagnostyka u dorosłych i dzieci.
Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych
Świadczenia zdrowotne udzielane są w siedzibie kliniki, która znajduje się w Kobyłce, ul. Ks. Marcina Załuskiego 78 lok.3, 05-230 Kobyłka.
Właścicielem kliniki i jednocześnie lekarzem wykonującym świadczenia usług stomatologicznych jest lekarz dentysta Dominik Pruss.
Klinika zatrudnia 2 pracowników na umowę o pracę na czas nieokreślony (higienistkę stomatologiczną i rejestratorkę medyczną), ponadto w swojej działalności współpracuje z lekarzami dentystami, z lekarzem specjalistą chirurgiem stomatologiem i asystentkami stomatologicznymi. Klinika korzysta także z usług techników protetyków.
Klinika prowadzi swoją działalność w następujących zespołach osobowych: lekarz dentysta i asystentka stomatologiczna.
Organizacja procesu udzielania świadczeń zdrowotnych
- Świadczenia zdrowotne udzielane są wyłącznie przez pracowników medycznych, którzy posiadają odpowiednie kwalifikacje do wykonywania świadczeń, potwierdzone dyplomami, certyfikatami i spełniających odpowiednie wymagania zdrowotne. Zabiegi higienizacyjne (skaling, piaskowanie, fluoryzacja) przeprowadzane są przez dyplomowaną higienistkę stomatologiczną. Świadczenia wykonywane są z należytą starannością na podstawie aktualnej wiedzy medycznej, przy pomocy dostępnych rozwiązań technicznych.
- Proces udzielania świadczeń zdrowotnych rozpoczyna się od rejestracji, gdzie pacjenci zgłaszają się w celu umówienia wizyty. Możliwa jest także rejestracja telefoniczna pod nr 530 210 000, mailowa na adres prussdent@gmail.com oraz za pośrednictwem profilu PrussDent na facebooku.
- Godziny przyjęć kliniki znajdują się na naszej stronie internetowej www.prussdent.pl oraz na drzwiach wejściowych kliniki.
- Na pierwszej wizycie pacjent zobowiązany jest wypełnić „Ankietę Medyczną”, zapoznać się z treścią ,,Klauzuli informacyjnej o przetwarzaniu danych osobowych zwykłych oraz danych szczególnych kategorii, tzw. danych wrażliwych” i potwierdzić własnoręcznym podpisem oraz złożyć oświadczenie o upoważnieniu określonej osoby do udostępnienia dokumentacji medycznej (lub o nieupoważnieniu nikogo).
- Po zarejestrowaniu się na wizytę, pacjent dzień przed nią otrzymuje przypomnienie Pacjent w umówionym dniu i o określonej godzinie zgłasza się do przyjęcia w klinice. W przypadkach losowych, gdy nie jest możliwe zgłoszenie się na wyznaczony termin należy odwołać wizytę. Można to zrobić przez osobiste zgłoszenie, telefoniczne, smsem pod nr 530 210 000 lub e-mailem na adres prussdent@gmail.com
- W trakcie udzielenia świadczenia zdrowotnego pacjent uzyskuje wszystkie niezbędne wyjaśnienia, dotyczące postawionej diagnozy, a także zaproponowanego leczenia. W przypadku leczenia pacjentów małoletnich pierwsza wizyta odbywa się w obecności rodzica/opiekuna prawnego. Następne mogą odbywać się w obecności opiekuna upoważnionego przez rodzica/opiekuna prawnego. W takim przypadku na pierwszej wizycie rodzic/opiekun jest zobligowany do pisemnego upoważnienia innego opiekuna. W upoważnieniu musi znaleźć się imię, nazwisko, seria nr DO oraz adres zameldowania zarówno rodzica/opiekuna prawnego jak i opiekuna upoważnionego.
W przypadku pacjentów w wieku 16-18 lat obowiązuje zgoda zarówno rodzica/opiekuna prawnego jak i pacjenta. W przypadku, gdy przy następnych wizytach nie może być obecny rodzic/opiekun prawny, może zostać podpisane oświadczenie o zgodzie na leczenie w obecności osób trzecich.
- Lekarze nie udzielają konsultacji przez telefon. Nie prowadzimy ostrego dyżuru dla pacjentów z bólem lub innym przypadkiem stomatologicznym.
- Na każdym etapie udzielania świadczenia zdrowotnego pacjent ma prawo do złożenia skargi/zażalenia na zachowanie lub czynności personelu kliniki, które przyjmuje właściciel kliniki.
- Skarga może być złożona ustnie lub pisemnie. Na każdą zgłoszoną skargę zostaje udzielona ustna lub pisemna odpowiedź w terminie nie przekraczającym 14 dni.
Wysokość opłat za udzielane świadczenia zdrowotne
- Świadczenia zdrowotne w klinice są odpłatne. Pacjent przed rozpoczęciem udzielania tego świadczenia ma możliwość zapoznania się z jego ceną. Cennik usług stomatologicznych znajduje się w rejestracji kliniki i na naszej stronie internetowej www.prussdent.pl
- Świadczenia zdrowotne są realizowane na podstawie indywidualnego rozliczenia z pacjentem.
- Uregulowanie należności za usługę ma miejsce po jej zakończeniu.
- Zapłata za wykonane świadczenia zdrowotne dokonywana jest gotówką lub kartą płatniczą; potwierdzeniem transakcji jest otrzymany wydruk z kasy fiskalnej (paragon).
- Na życzenie pacjenta, za zrealizowanie świadczenia zdrowotnego wystawiana jest faktura.
Żadne ze świadczeń w klinice nie podlega finansowaniu ze środków publicznych.
Udostępnianie i wysokość opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej
- Dokumentacja medyczna udostępniana jest pacjentom lub osobom przez nich pisemnie upoważnionym, zgodnie z warunkami określonymi w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (ustawa z dn. 06.11.2008r, art.27)
- Podmiotom udzielającym świadczeń zdrowotnych, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych.
- Organom władzy publicznej, organom samorządu zawodów medycznych oraz konsultantom krajowym i wojewódzkim, w zakresie niezbędnym do wykonywania przez te podmioty ich zadań, w szczególności kontroli i nadzoru.
- Podmiotom uprawnionym w myśl ustawy z dnia 15.04.2011r o działalności leczniczej do przeprowadzania na zlecenie ministra właściwego do spraw zdrowia, kontroli podmiotu leczniczego, w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia kontroli.
- Ministrowi właściwemu do spraw zdrowia, sądom, w tym sądom dyscyplinarnym, prokuratorom, lekarzom sądowym i rzecznikom odpowiedzialności zawodowej, w związku z prowadzonym postępowaniem.
- Za udostępnienie dokumentacji medycznej klinika nie pobiera opłat.
Postanowienia końcowe
- Regulamin organizacyjny ustala właściciel zakładu podmiotu leczniczego.
- Podanie Regulaminu do wiadomości pacjentów następuje poprzez udostępnienie go w rejestracji kliniki oraz na stronie internetowej: prussdent.pl
- Postanowienia Regulaminu zostają podane do wiadomości wszystkich pracujących w klinice.
- Każda zmiana Regulaminu organizacyjnego dokonywana jest pisemnie.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.06.2021r.